Alcance del Servicio
Mantenimiento Preventivo Programado
Limpieza profunda de cabezales, calibración de sensores, ajuste de rodillos platen y actualización de firmware.
Reparación Correctiva Expres
Diagnóstico y cambio de refacciones originales Zebra con tiempos de respuesta garantizados bajo SLA.
Pólizas de Soporte 24/7
Planes de soporte técnico remoto y presencial adaptados al turno de trabajo de tu planta o CEDIS.
Equipos en Respaldo (Stock de Banco)
Suministro de equipos en préstamo durante el periodo de reparación para evitar paros de línea.
Beneficios Principales
- Maximización de la Vida Útil: Extensión de la durabilidad de impresoras térmicas y handhelds hasta un 40%.
- Eliminación de Paros de Línea: Atención inmediata ante fallas de impresión o conectividad de escáneres.
- Refacciones 100% Originales: Garantía de fábrica en cada cambio de cabezal o componente.
Productos y equipos que combinan con este servicio
Suministros y refacciones
Cabezales, cintas, baterías y refacciones originales Zebra y Honeywell.
Ver producto →Impresoras de etiquetas
Impresoras térmicas industriales que mantenemos y calibramos.
Ver producto →Escáneres de código de barras
Equipos 1D y 2D con programa de mantenimiento y refacciones.
Ver producto →Otros servicios del silo
Gestión de almacén AIDC
Despliegue de RFID, redes de escaneo y validación de sitio para eliminar la captura manual.
Desarrollo e implementación de WMS
Software de gestión a la medida, integrado con tu ERP y capacitado en piso.
Consultoría y asesoramiento
Diagnóstico operativo, diseño de layout y hoja de ruta tecnológica con ROI.
Demostraciones de tecnología AIDC
Pruebas de concepto en planta y benchmarks con datos reales de tu operación.
Preguntas Frecuentes
¿Qué cubre una póliza de soporte técnico?
Cubre revisiones periódicas, mano de obra calificada, diagnóstico preferente y descuentos en refacciones originales Zebra y Honeywell.
¿Cómo solicitar un diagnóstico de equipo?
Puedes contactarnos vía WhatsApp o formulario para agendar la recolección o visita técnica en tu planta.